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dal cellulare
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Autore:  Pikky [ 20/07/2013, 16:20 ]
Oggetto del messaggio:  dal cellulare

Ciao, ho notato che quando navigo col cellulare e vengo nel forum, risulto solo come ospite perchè non mi permette di accedere al login. Non lo so per quale motivo. Ma mi sucede da un po' di giorni....vorrei sapere se è un problema solo del mio cell opure è un problema del sito ?
Per spiegarmi meglio, quando clicco sulla scritta login, mi viene fuori una finestra che mi dice che per poter accedere devo essere registrata (ma io sono già registrata) e poi c'è la sritta username e password ma non viene fuori la barra dove scrivere :(
Fino a poco fa funzionava, potevo accedere normalmente anche con il cellulare.
Ultimamente navigo spesso con il cellulare....

Autore:  Francesco [ 20/07/2013, 16:26 ]
Oggetto del messaggio:  Re: dal cellulare

Ciao Gessica,

noi non abbiamo modificato nulla del forum, quindi non saprei dirti. Invio copia della tua e-mail al webmaster che ha fatto la manutenzione del forum un anno fa.

Ma poi ora hai avuto accesso con il cellulare? Non sarà mica una tua impostazione del cell. ad essere variata? Inoltre hai forse cambiato cellulare ultimamente? Non vorrei sia un problema di cookie.

Ad ogni modo segnalo al tecnico e prego gli utenti che ravvisassero il tuo stesso problema dal cellulare di farci sapere, eventualmente con una e-mail, o di seguito in chiaro:

redazione@verdiardesia.com

Grazie, restiamo in attesa.

Autore:  Francesco [ 23/07/2013, 15:04 ]
Oggetto del messaggio:  Re: dal cellulare

Per caso hai inserito la connessione automatica dal tuo personal di casa ogni volta che accedi al forum? In tal caso devi toglierla, e forse risolvi il problema di connessione dal cellulare. Facci sapere, che in un modo o nell'altro risolveremo il tuo problema.

Per disconnetterti fai il logout a fine sessione forum.

Autore:  Francesco [ 25/07/2013, 8:21 ]
Oggetto del messaggio:  Re: dal cellulare

Ecco il parere tecnico del webmaster che gestisce la manutenzione dei nostri applicativi interattivi.


Invita l’utente ad utilizzare la funzione cancella cookie, presente nell’Indice del Forum. Meglio ancora, se il suo sistema mobile lo consente, eliminare tutti i cookie e file temporanei del suo browser mobile, chiuderlo e riavviarlo.

Se fatto questo, il problema sussiste, occorrono altre verifiche, per capire se è:

- un problema del Forum (improbabile)
- un problema del suo account (poco probabile)
- un problema del suo dispositivo mobile (molto probabile, a partire da un semplice conflitto tra cookie).

Autore:  Pikky [ 25/07/2013, 17:45 ]
Oggetto del messaggio:  Re: dal cellulare

Ho controllato nel pc e non ho il login automatico.
Ho cancellato i cookie dal cell ma il problema sussiste ancora...ho un LG kp500 ed è sempre lo stesso che uso.
Ora provo a cancellare i cookie del forum, mi disconnetto e poi provo ad accedere col cell e ti faccio sapere...

Autore:  Pikky [ 25/07/2013, 18:17 ]
Oggetto del messaggio:  Re: dal cellulare

Allora, mi sono appena connessa col cell ma niente... dove devo scrivere il nick e la password appare annebbiato e non mi lascia scrivere. Però ora ho notato che ho lo stesso problema anche in altri posti, non mi lascia fare il login... quindi sarà proprio un problema solo del mio cellulare, chissà che gli sarà successo... :hmm:

Autore:  Francesco [ 25/07/2013, 18:43 ]
Oggetto del messaggio:  Re: dal cellulare

E sì, certo, se ti compare lo stesso problema un pò in tutte le pagine soggette a login di siti differenti, allora dipende dal tuo dispositivo mobile. Dovresti chiedere in rete, o al negozio dove l'hai acquistato.

Autore:  Pikky [ 25/07/2013, 21:16 ]
Oggetto del messaggio:  Re: dal cellulare

Grazie Francesco per l'attenzione mostratomi ;)
chiederò poi in rete ... grazie ancora ;)

Autore:  Francesco [ 26/07/2013, 23:25 ]
Oggetto del messaggio:  Re: dal cellulare

Nulla, dovere! Cerchiamo sempre di risolvere, quando di nostra pertinenza, i problemi dei nostri navigatori.

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